Tin tức

Quy trình bán hàng và thanh toán

1.Quy trình mua hàng không bao gồm dịch vụ lắp đặt

✔ Bước 1: Tiếp nhận tư vấn và ghi nhận thông tin đơn hàng
– Tiếp nhận thông tin và tận tâm (Điện thoại/Zalo/ FB messenger/Email).
– Ghi nhận đơn hàng
✔ Bước 2: Xác nhận thông tin đơn hàng
– Thông tin đơn hàng: mặt hàng, số lượng, đơn giá, thành tiền, thời gian, địa điểm giao hàng, phương thức giao hàng, chi phí giao hàng.
– Phương thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản, thanh toán qua thẻ, thanh toán trả góp 0%.
✔ Bước 3: Giao hàng và thanh toán
– Các đơn hàng có giá trị dưới 10 triệu VND đều sử dụng hình thức SHIP COD: khách hàng nhận hàng, kiểm tra và thanh toán cho đơn vị vận chuyển.
– Khách hàng nhận hàng, kiểm tra và thanh toán cho đơn vị giao nhận theo đúng thông tin trên đơn hàng.
– Các đơn hàng số lượng vui lòng gọi để thống nhất.

2. Quy trình mua hàng bao gồm dịch vụ lắp đặt 

✔ Bước 1: Tiếp nhận tư vấn và ghi nhận thông tin đơn hàng
– Tiếp nhận thông tin và tư vấn (Điện thoại/Zalo/ FB messenger/Email).
– Ghi nhận đơn hàng (khách hàng cung cấp thông tin, hình ảnh, clip hiện trường lắp đặt)
✔ Bước 2: Xác nhận thông tin đơn hàng:
– Thông tin đơn hàng, thời gian và địa điểm thi công.
– Phương thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản, thanh toán qua thẻ, thanh toán trả góp 0%.
✔ Bước 3: Thi công hoàn thiện, cài đặt và hướng dẫn sử dụng
✔ Bước 4: Nghiệm thu, thanh toán và bàn giao tại hiện trường lắp đặt.
Nếu phát sinh các trường hợp phụ thu (độ cửa, thi công các hạng mục phát sinh…) đều phải ghi rõ nội dung phát sinh trên Biên bản nghiệm thu và có chữ ký của Khách hàng).

3. Quy trình lắp đặt đối với Công trình, Dự án

✔Bước 1: Tiếp nhận tư vấn và ghi nhận đơn hàng.
a. Tiếp nhận thông tin và tư vấn (Điện thoại/Zalo/ FB messenger/Email).
b. Khảo sát hiện trường lắp đặt, chụp hình/quay phim và ghi nhận đơn hàng.
c. Thảo luận về Hợp đồng.
✔Bước 2: Xác nhận thông tin Hợp đồng.
– Thông tin Hợp đồng, thời gian và địa điểm thi công.
– Phương thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản, thanh toán qua thẻ, thanh toán trả góp 0%.
– Tùy vào giá trị đơn hàng mà điều khoản thanh toán linh động, đặt cọc tối thiểu 30% giá trị hợp đồng.
✔Bước 3: Triển khai thi công hoàn thiện, cài đặt và hướng dẫn sử dụng;
✔Bước 4: Nghiệm thu, thanh toán và bàn giao tại hiện trường lắp đặt.

Nếu phát sinh các trường hợp phụ thu (độ cửa, thi công các hạng mục phát sinh…) đều phải ghi rõ nội dung phát sinh trên Biên bản nghiệm thu và có chữ ký của Chủ hợp đồng.

4. Bảng giá chi phí lắp đặt

  • Miễn phí lắp đặt tại các khu vực có điểm bán của ISMARTSTORE: TP HCM, Bình Dương, Long An, Biên Hoà, Tây Ninh.
  • Bảng giá chi phí lắp đặt áp dụng cho Đối tác:
Công lắp đặt Khóa cửa gỗ400,000
Công lắp đặt Khóa cửa kính400,000
Công lắp đặt Khóa cửa nhôm400,000
Công lắp đặt Khóa cửa cổng400.000
Công lắp đặt Khóa cửa Khách sạn250,000
Công lắp khóa Cabinet200,000
Công lắp đặt Camera IP200,000
Công lắp Garage cửa cuốn thông minh500,000
Công lắp thiết bị điện thông minh200,000
Công lắp rèm thông minh (Curtain)500,000
Công lắp bộ điều khiển trung tâm300,000
Công lắp các cảm biến200,000
Kiểm soát ra vào800.000

Chi phí phụ thu (chi phí di chuyển) cho các đơn hàng ngoài TP HCM:

  • Các Tỉnh lân cận các khu vực trên, phụ thu 200.000/ vụ việc.
  • Các Tỉnh khác vui lòng liên hệ trước.

Chúng tôi tự hào là đơn vị phân phối các sản phẩm chính hãng của Philips, Kaadas; Hikvision, XPOWER giá cả hợp lý, tính cạnh tranh cao và luôn đảm bảo dịch vụ trước và sau bán hàng

#ismartstore.vn

0941381073